Denne sektion indeholder i øjeblikket ikke noget indhold. Tilføj indhold til denne sektion ved hjælp af sidebjælken.

Billedtekst vises her

Tilføj din aftale, information eller salgsfremmende tekst

Klarna FAQ

Betal senere om 30 dage

Ofte stillede spørgsmål

Hvem er Klarna?

Klarna er en svensk betalingstjenesteudbyder, der tager ende-til-ende-ansvar for din betaling. Klarna er udbyderen af ​​glat

betalinger til mere end 200.000 onlinebutikker. Over 90 millioner forbrugere verden over har stolet på, at Klarna håndterer deres

sikkert

betalinger.


Hvordan virker Pay senere på 30 dage?

Betal senere på 30 dage er en form for kredit, som giver dig mulighed for at forsinke betalingen af ​​dit køb med 30 dage. Når din ordre er bekræftet,

du modtager en e-mail med betalingsinstruktioner inden for to dage fra Klarna. Du har derefter 30 dage til at prøve din ordre og kun

betal, når du er glad. Gennemfør betalingen online, når det passer dig, uden ekstra omkostninger. Du kan betale med kredit- eller betalingskort i

Klarna.app eller ved at logge ind på www.klarna.com/dk .


Er jeg berettiget til at betale senere om 30 dage?

For at bruge Pay senere om 30 dage skal du være mindst 18 år. Selvom denne mulighed er bredt promoveret, er Betal senere om 30 dage underlagt din

økonomiske forhold. Når du vælger Betal senere om 30 dage, vil vores vurdering ikke påvirke din kreditvurdering.


Hvordan kan jeg øge mine chancer for at blive accepteret til Pay senere om 30 dage?

Klarna er unik og tilbyder Betal senere inden for 30 dage baseret på en række faktorer såsom ordreværdi, tidligere ordrehistorik og vare

tilgængelighed. Hvis du er 18 år eller derover, kan du forbedre dine chancer for at blive tilbudt Betal senere om 30 dage ved at sikre, at du giver dit fulde

navn, nøjagtige adresseoplysninger og arrangere forsendelse til din registrerede faktureringsadresse. Alle ordrer vurderes individuelt. Bare

fordi du er blevet accepteret til betaling senere på 30 dage før, betyder det ikke, at det vil blive tilbudt for hver ordre. Til gengæld, hvis din

ansøgning om Pay senere om 30 dage afvises, det betyder ikke, at den vil blive afvist for fremtidige ordrer.


Vil en kreditsøgning finde sted mod mig?

Klarna kan køre såkaldte uregistrerede forespørgsler (eller bløde kreditsøgninger), der ikke påvirker kreditvurdering og kun er synlige for dig

og Klarna, men ikke synlig for andre långivere. Hverken Klarna eller ElectricFuture udfører kreditsøgninger mod dig, som kan påvirke din

kreditvurdering.


Hvorfor er jeg ikke blevet tilbudt at betale senere om 30 dage?

Selvom Betal senere på 30 dage er bredt promoveret, er det ikke altid universelt tilgængeligt. Metoden Betal senere på 30 dage er automatisk

genereret af algoritmer, der er afhængige af en række faktorer, herunder ordrebeløb, onlinebutik, tidligere ordre

historik og varetilgængelighed. Alternativt kan du fuldføre din ordre ved at betale med kredit- eller betalingskort ved kassen.


Hvad er mine betalingsmuligheder med Klarna?

Du kan betale med debet- eller kreditkort med det samme i kassen eller drage fordel af vores betalingsmulighed senere om 30 dage,

hvor du kan betale for varerne, når du har modtaget dem via kreditkort eller betalingskort. Du kan altid overvåge dit udestående

betalinger i Klarna-appen.


Hvad sker der, hvis jeg annullerer eller returnerer min ordre?

Så snart ElectricFuture har accepteret din annullering/retur, annullerer Klarna opgørelsen eller refunderer din betaling. Den

retur vil blive afspejlet i Klarna-appen med det samme.


Hvad sker der, hvis jeg ikke betaler for min ordre?

Betalingen skal betales 30 dage efter, at varen er afsendt.For at hjælpe dig med at betale til tiden, giver vi dig besked to dage før betalingen skal betales – det gør du

modtag en push-besked fra Klarna-appen eller e-mail-påmindelser om at betale – og hvis det er meget sent, sender vi dig også en sms eller et brev. Du

vil ikke blive opkrævet gebyrer eller renter for forsinket og/eller manglende tilbagebetaling(er). Din kreditscore vil ikke blive påvirket af at bruge Klarnas 'Betal

senere i 30 dages produkt, selvom du ikke har betalt til tiden. Hvis du undlader at betale til tiden, vil du være i standard og muligvis ikke være i stand til

brug Klarnas tjenester i fremtiden. Hvis du ikke betaler for dit køb, kan Klarna tage kontakt med et eksternt inkassobureau for at

indhent på vores vegne. Inkassobureauer bruges som en sidste udvej.


Jeg er blevet bedt om at gå til Klarna-siden. Er dette korrekt?

Hvis du har valgt at betale senere inden for 30 dage, sender Klarna dig en e-mail med yderligere detaljer om, hvordan du betaler. Din e-mail vil indeholde et link

til Klarna, hvor du kan afvikle din betaling med dit kredit- eller betalingskort. Du er altid i stand til at se betalingsinstruktioner i

Klarna app.


Hvad skal jeg give, når jeg foretager et køb?

Hvis du vil foretage et køb med Klarna, skal du oplyse dit navn, din adresse og din e-mailadresse. For nogle ordrer kan du

skal også angive dit mobilnummer eller fødselsdato. Alle oplysninger vil blive sendt til din e-mailadresse, inklusive betaling

påmindelser og links til dine online erklæringer. Det er meget vigtigt, at du giver os de korrekte oplysninger, da du ellers ikke modtager

betalingsoplysningerne.


Er mine betalingsoplysninger sikre?

Betalingsoplysninger behandles sikkert af Klarna. Ingen kortoplysninger overføres til eller opbevares af ElectricFuture. Alle transaktioner tager

placering via forbindelser, der er sikret med de nyeste sikkerhedsprotokoller i branchen.


Kan jeg betale inden forfaldsdatoen?

Du kan betale for din ordre på et hvilket som helst tidspunkt, efter du har modtaget e-mailen fra Klarna med oplysningerne om din betaling på. Bare følg

instruktioner på denne e-mail eller i Klarna-appen for at betale for din ordre.


Har du modtaget min betaling?

Hvis du betaler med kort, bekræfter ElectricFuture din ordre med det samme. Hvis du betaler med Pay senere inden for 30 dage, sender Klarna dig en betaling

bekræftelse til den e-mailadresse, som du har brugt til din ordre. Hvis du har foretaget en betaling, men ikke modtaget betalingen

bekræftelse, du kan altid tjekke status for din ordre og betalinger ved at logge ind på Klarna-appen eller www.klarna.com /dk.


Hvad sker der med min erklæring, når jeg har returneret varerne?

Når ElectricFuture har modtaget returneringen (delvis eller fuld), og du har modtaget deres bekræftelse på dette, vil en opdateret erklæring

blive sendt til dig af Klarna, hvis du har foretaget en delvis returnering. Med en fuld returnering lukkes din opgørelse. Du er altid i stand til at overvåge

status for din ordre i Klarna-appen.


Jeg har modtaget en erklæring, men jeg har endnu ikke modtaget mine varer.

Du har 30 dage til at betale, så du behøver ikke betale med det samme. Hvis din forfaldsdato er tæt på, og der ikke er tegn på dine varer, så ring venligst

ElectricFuture for at tjekke levering. Du kan også kontakte Klarnas kundeserviceså vi kan udskyde forfaldsdatoen på din

betaling eller sæt ordren på hold i Klarna-appen, mens du venter på, at varerne ankommer.


Jeg har annulleret min ordre. Hvor lang tid tager det, før jeg modtager min refusion?

Så snart butikken har registreret din annullering eller din returnering, vil refusionen blive behandlet inden for 5 hverdage.


Jeg har bedt om en refusion.Hvordan vil jeg blive refunderet?

Hvis du har betalt for din ordre med et kort, vil tilbagebetalingen blive foretaget tilbage til det samme kort. Hvis du ikke har betalt kontoudtoget endnu, så

refusionen vil reducere opgørelsen eller annullere den fuldstændigt.


Jeg har ikke modtaget en e-mail med mine kontoudtog/betalingsoplysninger.

Du kan logge på Klarna-appen eller på www.klarna.com/dk, hvor du finder alle dine ordrer og betalingsplanoplysninger.


Jeg har stadig spørgsmål vedrørende betaling, hvordan kan jeg komme i kontakt?

Besøg Klarna-appenKlarnas kundeserviceside for en komplet liste over ofte stillede spørgsmål, livechat og telefonmuligheder


Betal senere i 3 rentefri rater

Ofte stillede spørgsmål

Hvem er Klarna?

Klarna er en svensk betalingstjenesteudbyder, der tager ende-til-ende-ansvar for din betaling. Klarna er udbyderen af ​​glat

betalinger til mere end 200.000 onlinebutikker. Over 90 millioner forbrugere verden over har stolet på, at Klarna håndterer deres

sikkert

betalinger.


Hvordan fungerer Betal senere i 3 rentefrie rater? 

Betal senere i 3 rentefrie rater er en form for kredit, som giver dig mulighed for at fordele prisen på dit køb over 3 lige store betalinger. Betalingen for hver rate vil automatisk blive opkrævet fra det debet- eller kreditkort, du indtastede ved kassen . Din første rate vil blive indsamlet, når din ordre er bekræftet af ElectricFuture, og rater 2 og 3 er planlagt henholdsvis 30 og 60 dage senere. Du kan altid overvåge din betalingsplan i Klarna-appen.


Er jeg berettiget til Betal senere i 3 rentefri rater?For at bruge Betal senere i 3 rentefri rater skal du være mindst 18 år. Selvom denne mulighed er bredt fremmet, Betal senere på 3 rentefrie afdrag afhænger af dine økonomiske forhold. Når du vælger Betal senere i 3 rentefrie rater, vil vores vurdering ikke påvirke din kreditvurdering.


Hvordan kan jeg øge mine chancer for at blive accepteret til Pay senere i 3 rentefrie rater? 

Klarna er unik og tilbyder Betal senere i 3 rentefri rater baseret på en række faktorer såsom ordreværdi, tidligere ordrehistorik og varernes tilgængelighed. Hvis du er 18 år eller derover, kan du forbedre dine chancer for at blive tilbudt Betal senere i 3 rentefrie rater ved at sikre, at du oplyser dit fulde navn, nøjagtige adresseoplysninger og arrangerer forsendelse til din registrerede faktureringsadresse. Alle ordrer vurderes individuelt. Bare fordi du er blevet accepteret til Betal senere i 3 rentefrie rater før, betyder det ikke, at det vil blive tilbudt for hver ordre. Til gengæld, hvis din ansøgning om Betal senere i 3 rentefrie rater afvises, betyder det ikke, at det vil blive afvist for fremtidige ordrer.


Hvad skal jeg oplyse, når jeg foretager et køb?Hvis du vil foretage et køb med Klarna med Pay senere i 3 rentefrie rater, skal du oplyse dit mobiltelefonnummer, e-mailadresse, nuværende faktureringsadresse og et betalings- eller kortkort. Mobilnummeret er påkrævet, hvis vi skal nå dig. Al kommunikation vil blive sendt til din e-mailadresse. Det er meget vigtigt, at du giver os de korrekte oplysninger, da du ellers ikke vil modtage din betalingsplan og eventuelle opdaterede ordreoplysninger.


Vil en kreditsøgning finde sted?

Klarna kan køre såkaldte uregistrerede forespørgsler (eller bløde kreditsøgninger), der ikke påvirker kreditvurdering og kun er synlige for dig

og Klarna, men ikke synlig for andre långivere.Hverken Klarna eller ElectricFuture udfører kreditsøgninger mod dig, som kan påvirke din

kreditvurdering


Hvorfor er jeg ikke blevet tilbudt Betal senere i 3 rentefrie rater?

Selvom Betal senere i 3 rentefrie rater er bredt fremmet, er det ikke altid universelt tilgængeligt. Betal senere i 3 rentefrit

muligheden for afdragsbetaling genereres automatisk af algoritmer, der er afhængige af en række faktorer, herunder adresse

detaljer, kortholderoplysninger, ordrebeløb, onlinebutik, tidligere ordrehistorik og varetilgængelighed.


Hvad er mine betalingsmuligheder med Klarna?

Betaling for din Pay senere i 3 rentefri rater vil automatisk blive opkrævet fra det debet- eller kreditkort, du indtastede på

kasse. Den første betaling tages, når ordren er bekræftet. Anden og tredje rate opkræves 30 og 60 dage,

henholdsvis efter første rate. Du kan altid overvåge din betalingsplan i Klarna-appen


Hvad sker der, hvis jeg annullerer eller returnerer min ordre?

Så snart ElectricFuture har accepteret din annullering/retur, annullerer Klarna opgørelsen eller refunderer din betaling. Den

retur vil blive afspejlet i Klarna-appen med det samme.


Hvad sker der, hvis jeg ikke betaler for min ordre?

Betalingen skal betales 30 dage efter, at varen er afsendt. For at hjælpe dig med at betale til tiden, giver vi dig besked to dage før betalingen skal betales – det gør du

modtag en push-notifikation fra Klarna-appen eller e-mail-påmindelser om at betale – og hvis det er meget sent, sender vi dig også en sms eller et brev. dig

vil ikke blive opkrævet gebyrer eller renter for forsinket og/eller manglende tilbagebetaling(er). Din kreditscore vil ikke blive påvirket af at bruge Klarnas 'Betal

senere i 30 dages produkt, selvom du ikke har betalt til tiden. Hvis du undlader at betale til tiden, vil du være i standard og muligvis ikke være i stand til

brug Klarnas tjenester i fremtiden. Hvis du ikke betaler for dit køb, kan Klarna tage kontakt med et eksternt inkassobureau for at

indhent på vores vegne. Inkassobureauer bruges som en sidste udvej.


Jeg er blevet bedt om at gå til Klarna-siden. Er dette korrekt?

Hvis du har valgt at betale senere inden for 30 dage, sender Klarna dig en e-mail med yderligere detaljer om, hvordan du betaler. Din e-mail vil indeholde et link

til Klarna, hvor du kan afvikle din betaling med dit kredit- eller betalingskort. Du er altid i stand til at se betalingsinstruktioner i

Klarna app.


Hvad skal jeg give, når jeg foretager et køb?

Hvis du vil foretage et køb med Klarna, skal du oplyse dit navn, din adresse og din e-mailadresse. For nogle ordrer kan du

skal også angive dit mobilnummer eller fødselsdato. Alle oplysninger vil blive sendt til din e-mailadresse, inklusive betaling

påmindelser og links til dine online erklæringer. Det er meget vigtigt, at du giver os de korrekte oplysninger, da du ellers ikke modtager

betalingsoplysningerne.


Er mine betalingsoplysninger sikre?

Betalingsoplysninger behandles sikkert af Klarna. Ingen kortoplysninger overføres til eller opbevares af ElectricFuture. Alle transaktioner tager

placering via forbindelser, der er sikret med de nyeste sikkerhedsprotokoller i branchen.


Kan jeg betale inden forfaldsdatoen?

Du kan betale for din ordre på et hvilket som helst tidspunkt, efter du har modtaget e-mailen fra Klarna med oplysningerne om din betaling på. Bare følg

instruktioner på denne e-mail eller i Klarna-appen for at betale for din ordre.


Har du modtaget min betaling?

Hvis du betaler med kort, bekræfter ElectricFuture din ordre med det samme. Hvis du betaler med Pay senere inden for 30 dage, sender Klarna dig en betaling

bekræftelse til den e-mailadresse, som du har brugt til din ordre.Hvis du har foretaget en betaling, men ikke modtaget betalingen

bekræftelse, du kan altid tjekke status for din ordre og betalinger ved at logge ind på Klarna-appen eller wwwklarna.com /dk.


Hvad sker der med min erklæring, når jeg har returneret varerne?

Når ElectricFuture har modtaget returneringen (delvis eller fuld), og du har modtaget deres bekræftelse på dette, vil en opdateret erklæring

blive sendt til dig af Klarna, hvis du har foretaget en delvis returnering. Med en fuld returnering lukkes din opgørelse. Du er altid i stand til at overvåge

status for din ordre i Klarna-appen.


Jeg har modtaget en erklæring, men jeg har endnu ikke modtaget mine varer.

Du har 30 dage til at betale, så du behøver ikke betale med det samme. Hvis din forfaldsdato er tæt på, og der ikke er tegn på dine varer, så ring venligst

ElectricFuture for at tjekke levering. Du kan også kontakte Klarnas kundeserviceså vi kan udskyde forfaldsdatoen på din

betaling eller sæt ordren på hold i Klarna-appen, mens du venter på, at varerne ankommer.


Jeg har annulleret min ordre. Hvor lang tid tager det, før jeg modtager min refusion?

Så snart butikken har registreret din annullering eller din returnering, vil refusionen blive behandlet inden for 5 hverdage.


Jeg har bedt om en refusion. Hvordan vil jeg blive refunderet?

Hvis du har betalt for din ordre med et kort, vil tilbagebetalingen blive foretaget tilbage til det samme kort. Hvis du ikke har betalt opgørelsen endnu, så

refusionen vil reducere opgørelsen eller annullere den fuldstændigt.


Jeg har ikke modtaget en e-mail med mine kontoudtog/betalingsoplysninger.

Du kan logge på Klarna-appen eller på www.klarna.com/dk, hvor du finder alle dine ordrer og betalingsplanoplysninger.


Jeg har stadig spørgsmål vedrørende betaling, hvordan kan jeg komme i kontakt?

Besøg Klarna-appenKlarnas kundeserviceside for en komplet liste over ofte stillede spørgsmål, livechat og telefonmuligheder

.

Søg

"https:\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0606\/1522\/9636\/products\/decent-electric-scooter-metal-phone-holder-t-5a-with-universal-fitting-414095_1024x1024.png?v=1639954040"