Αυτή η ενότητα δεν περιλαμβάνει προς το παρόν περιεχόμενο. Προσθέστε περιεχόμενο σε αυτήν την ενότητα χρησιμοποιώντας την πλαϊνή γραμμή.

Ο υπότιτλος εικόνας εμφανίζεται εδώ

Προσθέστε τη συμφωνία, τις πληροφορίες ή το διαφημιστικό σας κείμενο

Klarna FAQ

Πληρωμή αργότερα σε 30 ημέρες

Συχνές ερωτήσεις

Ποια είναι η Klarna;

Η Klarna είναι ένας σουηδικός πάροχος υπηρεσιών πληρωμών που αναλαμβάνει την ευθύνη για την πληρωμή σας από άκρο σε άκρο. Η Klarna είναι ο πάροχος του smooth

πληρωμές σε περισσότερα από 200.000 ηλεκτρονικά καταστήματα. Πάνω από 90 εκατομμύρια καταναλωτές σε όλο τον κόσμο έχουν εμπιστευτεί την Klarna για τον ασφαλή χειρισμό τους

πληρωμές.


Πώς λειτουργεί η πληρωμή αργότερα σε 30 ημέρες;

Η πληρωμή αργότερα σε 30 ημέρες είναι μια μορφή πίστωσης που σας επιτρέπει να καθυστερήσετε την πληρωμή της αγοράς σας κατά 30 ημέρες. Μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία σας,

θα λάβετε ένα email με οδηγίες πληρωμής εντός δύο ημερών από την Klarna. Θα έχετε στη συνέχεια 30 ημέρες για να δοκιμάσετε την παραγγελία σας και μόνο

πληρώστε όταν είστε ευχαριστημένοι. Ολοκληρώστε την πληρωμή ηλεκτρονικά, με την άνεσή σας, χωρίς επιπλέον κόστος. Μπορείτε να πληρώσετε μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας στο

Klarna.app ή πραγματοποιώντας σύνδεση στο www.klarna.com/uk .


Είμαι κατάλληλος για πληρωμή αργότερα σε 30 ημέρες;

Για να χρησιμοποιήσετε την πληρωμή αργότερα σε 30 ημέρες, πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών. Αν και αυτή η επιλογή προωθείται ευρέως, η πληρωμή αργότερα σε 30 ημέρες υπόκειται στις

οικονομικές συνθήκες. Όταν επιλέγετε Πληρωμή αργότερα σε 30 ημέρες, η αξιολόγησή μας δεν θα επηρεάσει την πιστοληπτική σας αξιολόγηση.


Πώς μπορώ να αυξήσω τις πιθανότητές μου να γίνω αποδεκτός για πληρωμή αργότερα σε 30 ημέρες;

Η Klarna είναι μοναδική και προσφέρει πληρωμή αργότερα σε 30 ημέρες βάσει ορισμένων παραγόντων όπως η αξία παραγγελίας, το προηγούμενο ιστορικό παραγγελιών και το στοιχείο

διαθεσιμότητα. Εάν είστε 18 ετών και άνω, μπορείτε να βελτιώσετε τις πιθανότητές σας να σας προσφερθεί πληρωμή αργότερα σε 30 ημέρες, διασφαλίζοντας ότι παρέχετε την πλήρη

όνομα, ακριβή στοιχεία διεύθυνσης και κανονίστε την αποστολή στην καταχωρισμένη διεύθυνση χρέωσης. Όλες οι παραγγελίες αξιολογούνται ξεχωριστά. Απλώς

επειδή έχετε γίνει δεκτός για πληρωμή αργότερα σε 30 ημέρες πριν, δεν σημαίνει ότι θα προσφέρεται για κάθε παραγγελία. Με τη σειρά σας, εάν έχετε

Η αίτηση πληρωμής αργότερα σε 30 ημέρες απορρίπτεται, αυτό δεν σημαίνει ότι θα απορριφθεί για μελλοντικές παραγγελίες.


Θα γίνει αναζήτηση πίστωσης εναντίον μου;

Η Klarna μπορεί να εκτελέσει τα λεγόμενα μη καταγεγραμμένα ερωτήματα (ή soft credit searches) που δεν επηρεάζουν τη βαθμολογία πίστωσης και είναι ορατά μόνο σε εσάς

και Klarna, αλλά δεν είναι ορατή σε άλλους δανειστές. Ούτε η Klarna ούτε η ElectricFuture εκτελούν πιστωτικές αναζητήσεις εναντίον σας που θα μπορούσαν να επηρεάσουν το

σας

πιστωτική αξιολόγηση.


Γιατί δεν μου έχει γίνει πρόταση πληρωμής αργότερα σε 30 ημέρες;

Αν και η πληρωμή αργότερα σε 30 ημέρες προωθείται ευρέως, δεν είναι πάντα διαθέσιμη παγκοσμίως. Η μέθοδος πληρωμής αργότερα σε 30 ημέρες είναι αυτόματα

δημιουργείται από αλγόριθμους που εξαρτώνται από διάφορους παράγοντες, όπως το ποσό της παραγγελίας, το ηλεκτρονικό κατάστημα, η προηγούμενη παραγγελία

ιστορικό και διαθεσιμότητα στοιχείων. Εναλλακτικά, μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας πληρώνοντας με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα στο ταμείο.


Ποιες είναι οι επιλογές πληρωμής μου με την Klarna;

Μπορείτε να πληρώσετε με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα αμέσως στο ταμείο ή να επωφεληθείτε από την επιλογή πληρωμής πληρωμής αργότερα σε 30 ημέρες,

όπου μπορείτε να πληρώσετε για τα αγαθά αφού τα παραλάβετε μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας. Μπορείτε πάντα να παρακολουθείτε τις εκκρεμότητες

σας

πληρωμές στην εφαρμογή Klarna.


Τι θα συμβεί αν ακυρώσω ή επιστρέψω την παραγγελία μου;

Μόλις το ElectricFuture αποδεχτεί την ακύρωση/επιστροφή σας, τότε η Klarna θα ακυρώσει το αντίγραφο κίνησης ή θα επιστρέψει την πληρωμή σας. Το

η επιστροφή θα εμφανιστεί στην εφαρμογή Klarna αμέσως.


Τι θα συμβεί αν δεν πληρώσω για την παραγγελία μου;

Η πληρωμή γίνεται 30 ημέρες μετά την αποστολή του προϊόντος.Για να σας βοηθήσουμε να πληρώσετε έγκαιρα, θα σας ειδοποιήσουμε δύο ημέρες πριν από την πληρωμή - θα

λάβετε μια ειδοποίηση push από την εφαρμογή Klarna ή υπενθυμίσεις μέσω email για να πληρώσετε – και, εάν καθυστερήσετε πολύ, θα σας στείλουμε επίσης ένα μήνυμα κειμένου ή επιστολή, επίσης εσείς

δεν θα χρεωθούν προμήθειες ή τόκοι για καθυστερημένες ή/και χαμένες πληρωμές. Η πιστωτική σας βαθμολογία δεν θα επηρεαστεί από τη χρήση του «Pay

» της Klarna

αργότερα σε προϊόν 30 ημερών, ακόμα κι αν δεν έχετε πληρώσει στην ώρα σας. Εάν δεν καταφέρετε να πληρώσετε εγκαίρως, θα είστε προεπιλεγμένοι και ενδέχεται να μην μπορείτε

χρησιμοποιήστε τις υπηρεσίες της Klarna στο μέλλον. Εάν δεν πληρώσετε για την αγορά σας, η Klarna μπορεί να συνεργαστεί με μια εταιρεία είσπραξης εξωτερικού χρέους για να

συλλέξτε για λογαριασμό μας. Τα γραφεία είσπραξης χρεών χρησιμοποιούνται ως έσχατη λύση.


Μου ζητήθηκε να πάω στην τοποθεσία Klarna. Είναι σωστό αυτό;

Εάν έχετε επιλέξει να πληρώσετε αργότερα σε 30 ημέρες, η Klarna θα σας στείλει ένα email με περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο πληρωμής. Το email σας θα περιέχει έναν σύνδεσμο

στην Κλάρνα, όπου μπορείτε να διευθετήσετε την πληρωμή σας με την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα. Μπορείτε πάντα να βλέπετε οδηγίες πληρωμών στο

Εφαρμογή Klarna.


Τι πρέπει να παρέχω όταν κάνω μια αγορά;

Εάν θέλετε να κάνετε μια αγορά με την Klarna, πρέπει να δώσετε το όνομα, τη διεύθυνση και τη διεύθυνση email σας. Για ορισμένες παραγγελίες μπορείτε να

θα πρέπει επίσης να δώσετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου ή την ημερομηνία γέννησής σας. Όλες οι πληροφορίες θα σταλούν στη διεύθυνση email σας, συμπεριλαμβανομένης της πληρωμής

υπενθυμίσεις και σύνδεσμοι προς τις ηλεκτρονικές δηλώσεις σας. Είναι πολύ σημαντικό να μας δώσετε τα σωστά στοιχεία, γιατί διαφορετικά δεν θα λάβετε

τα στοιχεία πληρωμής.


Είναι ασφαλή τα στοιχεία πληρωμής μου;

Τα στοιχεία πληρωμής επεξεργάζονται με ασφάλεια από την Klarna. Κανένα στοιχείο της κάρτας δεν μεταφέρεται ούτε διατηρείται από την ElectricFuture. Όλες οι συναλλαγές λαμβάνουν

τοποθετήστε μέσω συνδέσεων που ασφαλίζονται με τα πιο πρόσφατα πρωτόκολλα ασφαλείας του κλάδου.


Μπορώ να πληρώσω πριν από την ημερομηνία λήξης;

Μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας ανά πάσα στιγμή αφού λάβετε το email από την Klarna με τα στοιχεία της πληρωμής σας. Απλώς ακολουθήστε το

οδηγίες σε αυτό το email ή στην εφαρμογή Klarna για την πληρωμή της παραγγελίας σας.


Έχετε λάβει την πληρωμή μου;

Εάν πληρώσετε με κάρτα, το ElectricFuture θα επιβεβαιώσει την παραγγελία σας αμέσως. Εάν πληρώσετε με πληρωμή αργότερα σε 30 ημέρες, η Klarna θα σας στείλει μια πληρωμή

επιβεβαίωση στη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για την παραγγελία σας. Εάν έχετε πραγματοποιήσει μια πληρωμή αλλά δεν λάβατε την πληρωμή

επιβεβαίωση, μπορείτε πάντα να ελέγχετε την κατάσταση της παραγγελίας και των πληρωμών σας κάνοντας είσοδο στην εφαρμογή Klarna ή στο www.klarna.com /uk.


Τι θα συμβεί με τη δήλωση μου όταν επιστρέψω τα αγαθά;

Μόλις το ElectricFuture λάβει την επιστροφή (μερική ή πλήρη) και λάβετε την επιβεβαίωση σχετικά με αυτό, μια ενημερωμένη δήλωση θα

να σας σταλεί από την Klarna εάν έχετε κάνει μερική επιστροφή. Με πλήρη επιστροφή, η δήλωση σας θα κλείσει. Μπορείτε πάντα να παρακολουθείτε

την κατάσταση της παραγγελίας σας στην εφαρμογή Klarna.


Έλαβα μια δήλωση, αλλά δεν έχω λάβει ακόμη τα αγαθά μου.

Έχετε 30 ημέρες για να πληρώσετε, επομένως δεν χρειάζεται να πληρώσετε αμέσως. Εάν η ημερομηνία λήξης σας πλησιάζει και δεν υπάρχουν σημάδια των προϊόντων σας, καλέστε

ElectricFuture για έλεγχο της παράδοσης. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Klarna ώστε να μπορέσουμε να αναβάλουμε την ημερομηνία λήξης στο

πληρώστε ή βάλτε την παραγγελία σε αναμονή στην εφαρμογή Klarna όσο περιμένετε να φτάσουν τα εμπορεύματα.


Ακύρωσα την παραγγελία μου. Πόσος χρόνος θα χρειαστεί μέχρι να λάβω την επιστροφή χρημάτων;

Μόλις το κατάστημα καταγράψει την ακύρωση ή την επιστροφή σας, η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί εντός 5 εργάσιμων ημερών.


Έχω ζητήσει επιστροφή χρημάτων.Πώς θα μου επιστραφούν τα χρήματα;

Εάν έχετε πληρώσει για την παραγγελία σας με κάρτα, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει πίσω στην ίδια κάρτα Εάν δεν έχετε πληρώσει ακόμη το αντίγραφο κίνησης, τότε

η επιστροφή χρημάτων θα μειώσει το αντίγραφο κίνησης ή θα το ακυρώσει εντελώς.


Δεν έχω λάβει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τα στοιχεία κίνησης/πληρωμής μου.

Μπορείτε να συνδεθείτε στην εφαρμογή Klarna ή στη διεύθυνση www.klarna.com/uk, όπου θα βρείτε όλες τις πληροφορίες για τις παραγγελίες και το πρόγραμμα πληρωμών σας.


Εξακολουθώ να έχω ερωτήσεις σχετικά με την πληρωμή, πώς μπορώ να επικοινωνήσω;

Επισκεφτείτε την εφαρμογή KlarnaΣελίδα εξυπηρέτησης πελατών της Klarna για μια πλήρη λίστα με συχνές ερωτήσεις, ζωντανή συνομιλία και επιλογές τηλεφώνου


Πληρωμή αργότερα σε 3 άτοκες δόσεις

Συχνές ερωτήσεις

Ποια είναι η Klarna;

Η Klarna είναι ένας σουηδικός πάροχος υπηρεσιών πληρωμών που αναλαμβάνει την ευθύνη για την πληρωμή σας από άκρο σε άκρο. Η Klarna είναι ο πάροχος του smooth

πληρωμές σε περισσότερα από 200.000 ηλεκτρονικά καταστήματα. Πάνω από 90 εκατομμύρια καταναλωτές σε όλο τον κόσμο έχουν εμπιστευτεί την Klarna για τον ασφαλή χειρισμό τους

πληρωμές.


Πώς λειτουργεί η πληρωμή αργότερα σε 3 άτοκες δόσεις; 

Η πληρωμή αργότερα σε 3 άτοκες δόσεις είναι μια μορφή πίστωσης που σας επιτρέπει να κατανείμετε το κόστος της αγοράς σας σε 3 ίσες πληρωμές. Η πληρωμή για κάθε δόση θα εισπραχθεί αυτόματα από τη χρεωστική ή πιστωτική κάρτα που καταχωρίσατε κατά την ολοκλήρωση αγοράς . Η πρώτη δόση σας θα εισπραχθεί όταν η παραγγελία σας επιβεβαιωθεί από το ElectricFuture και οι δόσεις 2 και 3 προγραμματίζονται 30 και 60 ημέρες αργότερα, αντίστοιχα. Μπορείτε πάντα να παρακολουθείτε το πρόγραμμα των πληρωμών σας στην εφαρμογή Klarna.


Είμαι κατάλληλος για πληρωμή αργότερα σε 3 άτοκες δόσεις;Για να χρησιμοποιήσετε την πληρωμή αργότερα σε 3 άτοκες δόσεις, πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών. Αν και αυτή η επιλογή προωθείται ευρέως, Πληρώστε αργότερα σε 3 Οι άτοκες δόσεις υπόκεινται στις οικονομικές σας συνθήκες. Όταν επιλέγετε Πληρωμή αργότερα σε 3 άτοκες δόσεις, η αξιολόγησή μας δεν θα επηρεάσει την πιστοληπτική σας αξιολόγηση.


Πώς μπορώ να αυξήσω τις πιθανότητές μου να γίνω αποδεκτός για πληρωμή αργότερα σε 3 άτοκες δόσεις; 

Η Klarna είναι μοναδική και προσφέρει Πληρώστε αργότερα σε 3 άτοκες δόσεις με βάση διάφορους παράγοντες όπως η αξία παραγγελίας, το ιστορικό προηγούμενων παραγγελιών και η διαθεσιμότητα των αντικειμένων. Εάν είστε 18 ετών και άνω, μπορείτε να βελτιώσετε τις πιθανότητές σας να σας προσφερθεί Πληρώστε αργότερα σε 3 άτοκες δόσεις, διασφαλίζοντας ότι παρέχετε το πλήρες όνομά σας, ακριβή στοιχεία διεύθυνσης και κανονίζετε την αποστολή στην καταχωρισμένη διεύθυνση χρέωσης. Όλες οι παραγγελίες αξιολογούνται μεμονωμένα. Ακριβώς επειδή έχετε γίνει δεκτός για πληρωμή αργότερα σε 3 άτοκες δόσεις πριν, δεν σημαίνει ότι θα προσφέρεται για κάθε παραγγελία. Με τη σειρά του, εάν η αίτησή σας για πληρωμή αργότερα σε 3 άτοκες δόσεις απορριφθεί, δεν σημαίνει ότι θα απορριφθεί για μελλοντικές παραγγελίες.


Τι πρέπει να παρέχω όταν κάνω μια αγορά;Εάν θέλετε να κάνετε μια αγορά με την Klarna χρησιμοποιώντας Pay αργότερα σε 3 άτοκες δόσεις, θα πρέπει να δώσετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου, διεύθυνση email, τρέχουσα διεύθυνση χρέωσης και χρεωστική ή κάρτα κάρτας. Ο αριθμός του κινητού είναι απαραίτητος σε περίπτωση που χρειαστεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Όλες οι επικοινωνίες θα σταλούν στη διεύθυνση email σας. Είναι πολύ σημαντικό να μας δώσετε τα σωστά στοιχεία, γιατί διαφορετικά δεν θα λάβετε το πρόγραμμα πληρωμών σας και τυχόν ενημερωμένες πληροφορίες παραγγελίας.


Θα πραγματοποιηθεί αναζήτηση πίστωσης;

Η Klarna μπορεί να εκτελέσει τα λεγόμενα μη καταγεγραμμένα ερωτήματα (ή soft credit searches) που δεν επηρεάζουν τη βαθμολογία πίστωσης και είναι ορατά μόνο σε εσάς

και Klarna, αλλά δεν είναι ορατή σε άλλους δανειστές.Ούτε η Klarna ούτε η ElectricFuture εκτελούν πιστωτικές αναζητήσεις εναντίον σας που θα μπορούσαν να επηρεάσουν το

σας

πιστωτική αξιολόγηση


Γιατί δεν μου έχει προταθεί να πληρώσω αργότερα σε 3 άτοκες δόσεις;

Αν και η πληρωμή αργότερα σε 3 άτοκες δόσεις προωθείται ευρέως, δεν είναι πάντα διαθέσιμη παγκοσμίως. Πληρώστε αργότερα σε 3 άτοκα

η επιλογή πληρωμής με δόσεις δημιουργείται αυτόματα από αλγόριθμους που εξαρτώνται από διάφορους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης

στοιχεία, στοιχεία κατόχου κάρτας, ποσό παραγγελίας, ηλεκτρονικό κατάστημα, ιστορικό προηγούμενων παραγγελιών και διαθεσιμότητα προϊόντων.


Ποιες είναι οι επιλογές πληρωμής μου με την Klarna;

Η πληρωμή για την πληρωμή σας αργότερα σε 3 άτοκες δόσεις θα εισπραχθεί αυτόματα από τη χρεωστική ή πιστωτική κάρτα που καταχωρίσατε στο

ταμείο. Η πρώτη πληρωμή πραγματοποιείται όταν επιβεβαιωθεί η παραγγελία. Η δεύτερη και η τρίτη δόση εισπράττονται 30 και 60 ημέρες,

αντίστοιχα, μετά την πρώτη δόση. Μπορείτε πάντα να παρακολουθείτε το πρόγραμμα των πληρωμών σας στην εφαρμογή Klarna


Τι θα συμβεί αν ακυρώσω ή επιστρέψω την παραγγελία μου;

Μόλις το ElectricFuture αποδεχτεί την ακύρωση/επιστροφή σας, τότε η Klarna θα ακυρώσει το αντίγραφο κίνησης ή θα επιστρέψει την πληρωμή σας. Το

η επιστροφή θα εμφανιστεί στην εφαρμογή Klarna αμέσως.


Τι θα συμβεί αν δεν πληρώσω για την παραγγελία μου;

Η πληρωμή γίνεται 30 ημέρες μετά την αποστολή του προϊόντος. Για να σας βοηθήσουμε να πληρώσετε έγκαιρα, θα σας ειδοποιήσουμε δύο ημέρες πριν από την πληρωμή - θα

λάβετε μια ειδοποίηση push από την εφαρμογή Klarna ή υπενθυμίσεις μέσω email για να πληρώσετε – και, εάν είναι πολύ αργά, θα σας στείλουμε επίσης ένα μήνυμα κειμένου ή επιστολή. Εσείς

δεν θα χρεωθούν προμήθειες ή τόκοι για καθυστερημένες ή/και χαμένες πληρωμές. Η πιστωτική σας βαθμολογία δεν θα επηρεαστεί από τη χρήση του «Pay

» της Klarna

αργότερα σε προϊόν 30 ημερών, ακόμα κι αν δεν έχετε πληρώσει στην ώρα σας. Εάν δεν καταφέρετε να πληρώσετε εγκαίρως, θα είστε προεπιλεγμένοι και ενδέχεται να μην μπορείτε

χρησιμοποιήστε τις υπηρεσίες της Klarna στο μέλλον. Εάν δεν πληρώσετε για την αγορά σας, η Klarna μπορεί να συνεργαστεί με μια εταιρεία είσπραξης εξωτερικού χρέους για να

συλλέξτε για λογαριασμό μας. Τα γραφεία είσπραξης χρεών χρησιμοποιούνται ως έσχατη λύση.


Μου ζητήθηκε να πάω στην τοποθεσία Klarna. Είναι σωστό αυτό;

Εάν έχετε επιλέξει να πληρώσετε αργότερα σε 30 ημέρες, η Klarna θα σας στείλει ένα email με περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο πληρωμής. Το email σας θα περιέχει έναν σύνδεσμο

στην Κλάρνα, όπου μπορείτε να διευθετήσετε την πληρωμή σας με την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα. Μπορείτε πάντα να βλέπετε οδηγίες πληρωμών στο

Εφαρμογή Klarna.


Τι πρέπει να παρέχω όταν κάνω μια αγορά;

Εάν θέλετε να κάνετε μια αγορά με την Klarna, πρέπει να δώσετε το όνομα, τη διεύθυνση και τη διεύθυνση email σας. Για ορισμένες παραγγελίες μπορείτε να

θα πρέπει επίσης να δώσετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου ή την ημερομηνία γέννησής σας. Όλες οι πληροφορίες θα σταλούν στη διεύθυνση email σας, συμπεριλαμβανομένης της πληρωμής

υπενθυμίσεις και σύνδεσμοι προς τις ηλεκτρονικές δηλώσεις σας. Είναι πολύ σημαντικό να μας δώσετε τα σωστά στοιχεία, γιατί διαφορετικά δεν θα λάβετε

τα στοιχεία πληρωμής.


Είναι ασφαλή τα στοιχεία πληρωμής μου;

Τα στοιχεία πληρωμής επεξεργάζονται με ασφάλεια από την Klarna. Κανένα στοιχείο της κάρτας δεν μεταφέρεται ούτε διατηρείται από την ElectricFuture. Όλες οι συναλλαγές λαμβάνουν

τοποθετήστε μέσω συνδέσεων που ασφαλίζονται με τα πιο πρόσφατα πρωτόκολλα ασφαλείας του κλάδου.


Μπορώ να πληρώσω πριν από την ημερομηνία λήξης;

Μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας ανά πάσα στιγμή αφού λάβετε το email από την Klarna με τα στοιχεία της πληρωμής σας. Απλώς ακολουθήστε το

οδηγίες σε αυτό το email ή στην εφαρμογή Klarna για την πληρωμή της παραγγελίας σας.


Έχετε λάβει την πληρωμή μου;

Εάν πληρώσετε με κάρτα, το ElectricFuture θα επιβεβαιώσει την παραγγελία σας αμέσως. Εάν πληρώσετε με πληρωμή αργότερα σε 30 ημέρες, η Klarna θα σας στείλει μια πληρωμή

επιβεβαίωση στη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για την παραγγελία σας.Εάν έχετε πραγματοποιήσει μια πληρωμή αλλά δεν λάβατε την πληρωμή

επιβεβαίωση, μπορείτε πάντα να ελέγχετε την κατάσταση της παραγγελίας και των πληρωμών σας κάνοντας είσοδο στην εφαρμογή Klarna ή στο wwwklarna.com /uk.


Τι θα συμβεί με τη δήλωση μου όταν επιστρέψω τα αγαθά;

Μόλις το ElectricFuture λάβει την επιστροφή (μερική ή πλήρη) και λάβετε την επιβεβαίωση σχετικά με αυτό, μια ενημερωμένη δήλωση θα

να σας σταλεί από την Klarna εάν έχετε κάνει μερική επιστροφή. Με πλήρη επιστροφή, η δήλωση σας θα κλείσει. Μπορείτε πάντα να παρακολουθείτε

την κατάσταση της παραγγελίας σας στην εφαρμογή Klarna.


Έλαβα μια δήλωση, αλλά δεν έχω λάβει ακόμη τα αγαθά μου.

Έχετε 30 ημέρες για να πληρώσετε, επομένως δεν χρειάζεται να πληρώσετε αμέσως. Εάν η ημερομηνία λήξης σας πλησιάζει και δεν υπάρχουν σημάδια των προϊόντων σας, καλέστε

ElectricFuture για έλεγχο της παράδοσης. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Klarna ώστε να μπορέσουμε να αναβάλουμε την ημερομηνία λήξης στο

πληρώστε ή βάλτε την παραγγελία σε αναμονή στην εφαρμογή Klarna όσο περιμένετε να φτάσουν τα εμπορεύματα.


Ακύρωσα την παραγγελία μου. Πόσος χρόνος θα χρειαστεί μέχρι να λάβω την επιστροφή χρημάτων;

Μόλις το κατάστημα καταγράψει την ακύρωση ή την επιστροφή σας, η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί εντός 5 εργάσιμων ημερών.


Έχω ζητήσει επιστροφή χρημάτων. Πώς θα μου επιστραφούν τα χρήματα;

Εάν έχετε πληρώσει για την παραγγελία σας με κάρτα, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει πίσω στην ίδια κάρτα. Εάν δεν έχετε πληρώσει ακόμα το αντίγραφο κίνησης, τότε

η επιστροφή χρημάτων θα μειώσει το αντίγραφο κίνησης ή θα το ακυρώσει εντελώς.


Δεν έχω λάβει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τα στοιχεία κίνησης/πληρωμής μου.

Μπορείτε να συνδεθείτε στην εφαρμογή Klarna ή στη διεύθυνση www.klarna.com/uk, όπου θα βρείτε όλες τις πληροφορίες για τις παραγγελίες και το πρόγραμμα πληρωμών σας.


Εξακολουθώ να έχω ερωτήσεις σχετικά με την πληρωμή, πώς μπορώ να επικοινωνήσω;

Επισκεφτείτε την εφαρμογή KlarnaΣελίδα εξυπηρέτησης πελατών της Klarna για μια πλήρη λίστα με συχνές ερωτήσεις, ζωντανή συνομιλία και επιλογές τηλεφώνου

.

Αναζήτηση

"https:\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0606\/1522\/9636\/products\/decent-electric-scooter-metal-phone-holder-t-5a-with-universal-fitting-414095_1024x1024.png?v=1639954040"